خصوصيّتك أولويّتنا. هذه السياسة تشرح ما نجمعه، ولماذا، وكيف نحميه.
01.البيانات التي نجمعها
نجمع: البريد الإلكترونيّ، الاسم، تاريخ الميلاد (للتأكّد من العمر فقط)، طرق الدفع (مشفّرة عبر مزوّدنا)، نشاطك التعلّميّ (دروس مكتملة، حلول الألغاز، تقدّمك)، وبيانات تقنيّة (نوع المتصفّح، عنوان IP لأغراض الأمان).
02.كيف نستخدم البيانات
لتشغيل حسابك، تتبّع تقدّمك، تخصيص تجربة الـ AI، إرسال الإشعارات الضروريّة، ومعالجة المدفوعات. لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانيّة طرف ثالث.
03.مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع: مزوّد الدفع (Stripe / ZainCash) لمعالجة المدفوعات، مزوّد البنية التحتيّة (Cloudflare) لتشغيل المنصّة، والسلطات إذا طلبت ذلك بأمر قضائيّ.
04.الـ AI والمحادثات
محادثاتك مع المدرّب الذكيّ تُحفظ لتحسين تجربتك (مراجعة لاحقة، استكمال السياق). لا نستخدمها لتدريب نماذجنا دون إذنك الصريح. يمكنك حذف سجلّ المحادثات في أيّ وقت.
05.حقوقك
لك الحقّ في: • الوصول إلى نسخة من بياناتك • تصحيح أيّ معلومة خاطئة • حذف حسابك وكلّ بياناتك • تصدير بياناتك بصيغة JSON • الاعتراض على معالجة معيّنة لتنفيذ أيّ من هذه الحقوق، راسلنا على privacy@chessacademy.ar — نردّ خلال ٣٠ يوماً كحدّ أقصى.
06.الكوكيز
نستخدم الكوكيز الضروريّة للتشغيل (تسجيل الدخول، حفظ تفضيلاتك)، وكوكيز تحليلات مجهولة الهويّة (بدون تتبّع شخصيّ). لا نستخدم كوكيز إعلانيّة.
07.الأطفال
الحدّ الأدنى للعمر هو ١٣ سنة. للأطفال بين ٧ و١٢، يجب على وليّ الأمر إنشاء الحساب وإدارته. لا نجمع بيانات حسّاسة عن الأطفال (موقع جغرافيّ، اتّصالات، إلخ).
08.الأمان
بياناتك مشفّرة في النقل (HTTPS) وفي التخزين (AES-256). كلمات المرور مُجزّأة (bcrypt). نُجري مراجعات أمنيّة دوريّة. في حال حدوث خرق، سنُبلِّغك خلال ٧٢ ساعة.
09.الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. عند حذف حسابك، نحذف جميع بياناتك خلال ٩٠ يوماً، باستثناء ما نلتزم بحفظه قانونيّاً (سجلّات الدفع لمدّة ٧ سنوات).
لطلبات الخصوصيّة (تعديل/حذف بياناتك)، راسلنا على privacy@chessacademy.ar